लग - इन

ग्राहकका जानकारीका साथ सामान्य नियम र सर्तहरू

सामग्रीहरू

  1. क्षेत्र
  2. सम्झौताको निष्कर्ष
  3. निकासी
  4. मूल्य र भुक्तानी सर्तहरू
  5. वितरण र शिपिंग सर्तहरू
  6. शीर्षक कायम
  7. दोषहरूको लागि दायित्व (वारेन्टी)
  8. दायित्व
  9. विशेष ग्राहक विशिष्टताहरु अनुसार सामान को प्रशोधन को लागी विशेष सर्तहरु
  10. लागू कानून
  11. क्षेत्राधिकारको स्थान
  12. वैकल्पिक विवाद समाधान

१) स्कोप

1.1 Bednorz GmbH & Co. KG (यसपछि "विक्रेता") का यी सामान्य नियम र सर्तहरू (यसपछि "GTC") उपभोक्ता वा उद्यमी (यसपछि "ग्राहक") ले विक्रेतासँग आफ्नो अनलाइन पसलमा प्रस्तुत गरिएका सामानहरूको सम्बन्धमा सम्पन्न गर्ने सामानहरूको डेलिभरीको लागि सबै सम्झौताहरूमा लागू हुन्छन्। अन्यथा सहमति भएको अवस्थामा बाहेक ग्राहकको आफ्नै नियम र सर्तहरू समावेश गर्न अस्वीकार गरिएको छ।

1.2 यी सामान्य नियम र सर्तहरूको अर्थमा उपभोक्ता भनेको कुनै पनि प्राकृतिक व्यक्ति हो जसले मुख्य रूपमा न त व्यावसायिक वा स्व-रोजगारको उद्देश्यका लागि कानूनी लेनदेनको निष्कर्ष निकाल्छ।

1.3 यी नियम र सर्तहरूको अर्थ भित्र उद्यमी एक प्राकृतिक वा कानूनी व्यक्ति वा कानूनी क्षमता भएको साझेदारी हो जसले कानूनी लेनदेन समाप्त गर्दा, आफ्नो व्यावसायिक वा स्वतन्त्र व्यावसायिक गतिविधिको अभ्यासमा कार्य गर्दछ।

२) सम्झौताको निष्कर्ष

2.1 विक्रेताको अनलाइन शपमा समावेश गरिएको उत्पाद विवरणले विक्रेताको पक्षमा बाध्यकारी प्रस्तावहरू प्रतिनिधित्व गर्दैन, तर ग्राहकले बाध्यकारी प्रस्ताव पेश गर्न प्रयोग गर्दछ।

2.2 ग्राहकले विक्रेताको अनलाइन पसलमा एकीकृत अनलाइन अर्डर फारम प्रयोग गरी प्रस्ताव पेश गर्न सक्छन्। चयन गरिएका सामानहरू भर्चुअल सपिङ कार्टमा राखेपछि र इलेक्ट्रोनिक अर्डरिङ प्रक्रियामा गएपछि, ग्राहकले अर्डर गर्ने प्रक्रिया पूरा गर्ने बटनमा क्लिक गरेर किनमेल कार्टमा रहेका सामानहरूको सन्दर्भमा कानुनी रूपमा बाध्यकारी सम्झौता प्रस्ताव पेश गर्दछ। ग्राहकले बिक्रेतालाई इमेल, फ्याक्स, अनलाइन सम्पर्क फारम, हुलाक वा टेलिफोन मार्फत पनि प्रस्ताव पेश गर्न सक्छन्।

2.3 विक्रेताले ग्राहकको प्रस्ताव पाँच दिन भित्र स्वीकार गर्न सक्दछ,

  • ग्राहकलाई लिखित आदेश पुष्टिकरण पठाउँदा वा पाठ फाराम (फ्याक्स वा ईमेल) मा अर्डर कन्फर्मेसन पठाईन्छ, जस द्वारा ग्राहकले अर्डर पुष्टिको प्राप्ति निर्णायक हुन्छ, वा
  • ग्राहकलाई अर्डर गरिएका सामानहरू डेलिभर गरेर, यसैले ग्राहकलाई सामानको पहुँच निर्धारणात्मक हुन्छ, वा
  • ग्राहकलाई आफ्नो अर्डर राखी भुक्तान गर्न भन्दै।

यदि माथि उल्लिखित वैकल्पिकहरू मध्ये धेरै अवस्थित छन् भने, सम्झौता माथि उल्लिखित विकल्पहरू मध्ये एक पहिलो देखा पर्दा समाप्त हुन्छ। प्रस्ताव स्वीकार गर्न को लागी अवधि ग्राहकहरु प्रस्ताव पठाइएको दिन पछि शुरू हुन्छ र प्रस्ताव पेश गरे पछि पाँचौं दिन को अन्त मा समाप्त हुन्छ। यदि विक्रेताले उपरोक्त अवधिभित्र ग्राहकको प्रस्ताव स्वीकार गर्दैन भने, यो प्रस्तावलाई अस्वीकार मानिन्छ, परिणामस्वरूप ग्राहक अब आफ्नो उद्देश्यको घोषणामा बाध्य हुँदैन।

2.4 यदि तपाईंले PayPal द्वारा प्रस्ताव गरिएको भुक्तानी विधि चयन गर्नुभयो भने, भुक्तानी भुक्तानी सेवा प्रदायक PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (यसपछि: "PayPal") मार्फत प्रशोधन गरिनेछ। , PayPal प्रयोगका सर्तहरूको अधीनमा, मा उपलब्ध छ https://www.paypal.com/en/कानूनीहब/ paypal/उपयोगसम्झौता-पूर्ण वा - यदि ग्राहकसँग PayPal खाता छैन भने - PayPal खाता बिना भुक्तानीका लागि सर्तहरूको अधीनमा, जुन यहाँ हेर्न सकिन्छ। https://www.paypal.com/en/कानूनीहब/ paypal/privacywax-full। यदि ग्राहकले PayPal द्वारा प्रस्ताव गरिएको भुक्तानी विधि प्रयोग गरी भुक्तानी गर्दछ जुन अनलाइन अर्डर प्रक्रियामा चयन गर्न सकिन्छ, विक्रेताले ग्राहकले अर्डर प्रक्रिया पूरा गर्ने बटनमा क्लिक गर्दा ग्राहकको प्रस्ताव स्वीकार गरेको घोषणा गर्दछ।

2.5 विक्रेताको अनलाइन अर्डर फारम मार्फत प्रस्ताव पेश गर्दा, सम्झौताको पाठ विक्रेताले सम्झौता समाप्त भएपछि बचत गर्दछ र ग्राहकलाई पाठ फारममा पठाउँदछ (उदाहरण: इ-मेल, फ्याक्स वा चिठी) ग्राहकले आफ्नो अर्डर पठाएपछि। विक्रेता द्वारा अनुबन्ध पाठको कुनै थप प्रावधान हुने छैन। यदि ग्राहकले आफ्नो अर्डर सबमिट गर्नु अघि विक्रेताको अनलाइन शपमा प्रयोगकर्ता खाता सेट अप गरेको छ भने, अर्डर डाटा विक्रेताको वेबसाइटमा अभिलेख राखिन्छ र सम्बन्धित लगइन डाटा प्रदान गरेर ग्राहकले आफ्नो पासवर्ड-सुरक्षित प्रयोगकर्ता खाता मार्फत नि: शुल्क पहुँच गर्न सक्दछ।

2.6 विक्रेताको अनलाइन अर्डर फारम मार्फत बाध्यकारी अर्डर पेश गर्नु अघि, ग्राहकले स्क्रिनमा देखाइएको जानकारीलाई ध्यानपूर्वक पढेर सम्भावित इनपुट त्रुटिहरू पहिचान गर्न सक्छ। इनपुट त्रुटिहरूको राम्रो पहिचानको लागि एक प्रभावकारी प्राविधिक माध्यम ब्राउजरको विस्तार कार्य हुन सक्छ, जसको मद्दतले स्क्रिनमा प्रदर्शन विस्तार गरिएको छ। ग्राहकले आफ्नो प्रविष्टिहरूलाई इलेक्ट्रोनिक अर्डरिङ प्रक्रियाको भागको रूपमा सामान्य किबोर्ड र माउस प्रकार्यहरू प्रयोग गरेर सच्याउन सक्छन् जबसम्म उसले अर्डर प्रक्रिया पूरा गर्ने बटनमा क्लिक गर्दैन।

2.7 सम्झौता समाप्त गर्न विभिन्न भाषाहरू उपलब्ध छन्। विशिष्ट भाषा चयन अनलाइन पसल मा प्रदर्शित छ।

2.8 अर्डर प्रोसेसिंग र सम्पर्क सामान्यतया ईमेल र स्वचालित आदेश प्रक्रिया द्वारा गरिन्छ। ग्राहकले यो कुरा निश्चित गर्नुपर्दछ कि अर्डर प्रकृया गर्न उसले दिईएको ईमेल ठेगाना सही छ ताकि विक्रेताबाट पठाइएको इ-मेलहरू यस ठेगानामा प्राप्त गर्न सकिन्छ। विशेष रूपमा, स्प्याम फिल्टरहरू प्रयोग गर्दा ग्राहकले यो सुनिश्चित गर्नुपर्दछ कि विक्रेताद्वारा पठाइएका सबै ई-मेलहरू वा अर्डर प्रसंस्करणको साथ शुरू गरिएको तेस्रो पक्षहरूद्वारा पठाइएको हो।

)) वापसीको अधिकार

3.1 उपभोक्ताहरूको सामान्यतया फिर्ताको अधिकार हुन्छ।

3.2 वापसीको दायाँमा अधिक जानकारी विक्रेता रद्द नीतिमा फेला पार्न सकिन्छ।

)) मूल्य र भुक्तानी सर्तहरू

4.1 अन्यथा विक्रेताको उत्पाद विवरणमा बताइएको नभएसम्म दिइएको मूल्यहरू कुल मूल्य हुन् जसमा वैधानिक बिक्री कर समावेश हुन्छ। उत्पन्न हुन सक्ने कुनै पनि अतिरिक्त डेलिभरी र शिपिंग लागत सम्बन्धित उत्पाद विवरणमा छुट्टै निर्दिष्ट गरिएको छ।

4.2 युरोपियन युनियन बाहिरका देशहरूमा डेलिभरीको मामलामा, अतिरिक्त लागत आउन सक्छ जसको लागि विक्रेता जिम्मेवार छैन र जुन ग्राहकले वहन गर्नुपर्दछ। यसमा उदाहरणका लागि, क्रेडिट संस्थाहरूबाट पैसा स्थानान्तरणको लागतहरू (उदाहरणका लागि स्थानान्तरण शुल्क, विनिमय दर शुल्क) वा आयात शुल्क वा करहरू (उदाहरण भन्सार करहरू) समावेश गर्दछ। यस्तो लागत रकम स्थानान्तरणको सम्बन्धमा पनि उठ्न सक्छ यदि डेलिभरी युरोपियन युनियन बाहिरका देशमा गरिएको छैन तर ग्राहकले युरोपियन युनियन बाहिरका देशबाट भुक्तानी गर्छ।

4.3 भुक्तानी विकल्प (हरू) विक्रेताको अनलाईन पसलमा ग्राहकलाई सूचित गरिनेछ।

4.4 यदि बैंक स्थानान्तरण द्वारा पूर्व भुक्तानी स्वीकार गरिएको छ भने, भुक्तानी सम्झौताको समाप्ति पछि तुरून्त हुनेछ, जबसम्म पक्षहरू पछिल्लो मितिमा सहमत भएनन्।

4.5 यदि तपाईंले "PayPal" भुक्तानी सेवा मार्फत प्रस्ताव गरिएको भुक्तानी विधि चयन गर्नुभयो भने, भुक्तानी PayPal मार्फत प्रशोधन गरिन्छ, जहाँ PayPal ले यस उद्देश्यका लागि तेस्रो-पक्ष भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूको सेवाहरू पनि प्रयोग गर्न सक्छ। यदि विक्रेताले PayPal मार्फत भुक्तानी विधिहरू पनि प्रस्ताव गर्दछ जसमा उसले ग्राहकलाई अग्रिम भुक्तानी गर्दछ (जस्तै खातामा खरिद वा किस्ताहरूद्वारा भुक्तानी), उसले आफ्नो भुक्तानी दाबी PayPal वा PayPal द्वारा कमिसन गरिएको भुक्तानी सेवा प्रदायकलाई प्रदान गर्दछ र विशेष गरी ग्राहकलाई नाम दिइएको छ। । असाइनमेन्टको विक्रेताको घोषणा स्वीकार गर्नु अघि, PayPal वा PayPal द्वारा कमिसन गरिएको भुक्तानी सेवा प्रदायकले प्रसारित ग्राहक डेटा प्रयोग गरेर क्रेडिट जाँच गर्दछ। विक्रेताले नकारात्मक परीक्षण नतिजाको घटनामा ग्राहकलाई चयन गरिएको भुक्तानी विधि अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। यदि चयन गरिएको भुक्तानी विधि स्वीकृत छ भने, ग्राहकले सहमत भुक्तानी अवधि भित्र वा सहमत भुक्तानी अन्तरालहरूमा बीजक रकम तिर्नुपर्छ। यस अवस्थामा, उसले PayPal वा PayPal द्वारा कमिसन गरेको भुक्तानी सेवा प्रदायकलाई ऋण-डिस्चार्जिङ प्रभावको साथ मात्र भुक्तानी गर्न सक्छ। यद्यपि, दावी तोकिएको भए पनि, विक्रेता सामान्य ग्राहक सोधपुछको लागि जिम्मेवार रहन्छ, जस्तै। B. सामानहरू, डेलिभरी समय, ढुवानी, रिटर्न, गुनासोहरू, रद्द घोषणाहरू र ढुवानी वा क्रेडिटहरू।

4.6 यदि तपाईंले "स्ट्राइप" भुक्तानी सेवा मार्फत प्रस्ताव गरिएको भुक्तानी विधि चयन गर्नुभयो भने, भुक्तानी भुक्तानी सेवा प्रदायक स्ट्राइप पेमेन्ट्स यूरोप लिमिटेड, १ ग्रान्ड क्यानल स्ट्रीट लोअर, ग्रान्ड क्यानल डक, डब्लिन, आयरल्याण्ड (यसपछि "स्ट्राइप") द्वारा प्रशोधन गरिनेछ। । स्ट्राइप मार्फत प्रस्ताव गरिएको व्यक्तिगत भुक्तानी विधिहरू विक्रेताको अनलाइन पसलमा ग्राहकलाई सूचित गरिन्छ। भुक्तानीहरू प्रशोधन गर्न, स्ट्राइपले अन्य भुक्तानी सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्छ जसको लागि विशेष भुक्तानी सर्तहरू लागू हुन सक्छन्, जसको लागि ग्राहकलाई छुट्टै सूचित गर्न सकिन्छ। Stripe को बारेमा थप जानकारी अनलाइन मा उपलब्ध छ https://stripe.com/en उपलब्ध छैन।

4.7 यदि तपाईंले खाता भुक्तानी विधिमा खरिद चयन गर्नुभयो भने, सामानहरू डेलिभरी र इनभ्वाइस गरिसकेपछि खरिद मूल्य बाँकी छ। यस अवस्थामा, अन्यथा सहमत नभएसम्म, इनभ्वाइस प्राप्त भएको १४ (चौध) दिन भित्र खरिद मूल्य कटौती बिना भुक्तान गरिनुपर्छ। बिक्रेताले निश्चित अर्डर भोल्युमसम्म खाता भुक्तानी विधिमा मात्र खरिद प्रस्ताव गर्ने र निर्दिष्ट अर्डर भोल्युम नाघ्यो भने यो भुक्तानी विधि अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। यस अवस्थामा, विक्रेताले ग्राहकलाई अनलाइन पसलमा आफ्नो भुक्तानी जानकारीमा सम्बन्धित भुक्तानी प्रतिबन्धको बारेमा सूचित गर्नेछ।

4.8 यदि तपाईंले स्ट्राइप मार्फत क्रेडिट कार्ड भुक्तानी विधि चयन गर्नुभयो भने, इनभ्वाइस रकम सम्झौताको समाप्तिमा तुरुन्तै बाँकी छ। भुक्तानी सेवा प्रदायक Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (यसपछि: "Stripe") द्वारा प्रशोधन गरिन्छ। स्ट्राइपले क्रेडिट जाँच गर्ने र क्रेडिट जाँच ऋणात्मक भएमा यो भुक्तानी विधि अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ।

)) डेलिभरी र शिपिंग सर्तहरू

5.1 यदि विक्रेताले सामानहरू ढुवानी गर्न प्रस्ताव गर्दछ भने, अन्यथा सहमत नभएसम्म, विक्रेताले ग्राहकले निर्दिष्ट गरेको डेलिभरी ठेगानामा विक्रेताले निर्दिष्ट गरेको डेलिभरी क्षेत्र भित्र डेलिभरी गरिनेछ। लेनदेन प्रशोधन गर्दा, विक्रेताको अर्डर प्रशोधनमा निर्दिष्ट गरिएको डेलिभरी ठेगाना निर्णायक हुन्छ।

5.2 फ्रेट फर्वार्डरद्वारा डेलिभर गरिएका सामानहरूको लागि, डेलिभरी ठेगानाको नजिकको सार्वजनिक कर्बसाइडमा "नि:शुल्क कर्बसाइड" बनाइन्छ, जबसम्म विक्रेताको अनलाइन पसलमा ढुवानी जानकारीमा अन्यथा भनिएको छैन र अन्यथा सहमति नभएसम्म।

5.3 यदि वस्तुको वितरण कारणहरूको लागि विफल भयो जुन ग्राहक जिम्मेवार छ, ग्राहकले विक्रेताले लिने उचित लागत वहन गर्न सक्दछ। यो शिपिंग लागतको सम्बन्धमा लागू हुँदैन यदि ग्राहकले फिर्ता लिने आफ्नो अधिकारको प्रयोग गर्दछ। फिर्ती लागतहरूको लागि, यदि ग्राहकले रद्दको आफ्नो अधिकारको प्रभावकारिता प्रयोग गर्दछ भने विक्रेताको रद्द नीतिमा गरिएको प्रावधानहरू लागू हुन्छन्।

5.4 यदि ग्राहकले उद्यमीको रूपमा कार्य गर्दछ भने, विक्रेताले फर्वार्डिङ एजेन्ट, वाहक वा ढुवानी गर्न जिम्मेवार अन्य व्यक्ति वा संस्थालाई वस्तु डेलिभर गर्ने बित्तिकै बेचेको सामानको आकस्मिक हानि र आकस्मिक क्षतिको जोखिम ग्राहकलाई जान्छ। । यदि ग्राहकले उपभोक्ताको रूपमा कार्य गर्दछ भने, आकस्मिक हानि र बेचेको सामानको आकस्मिक बिग्रने जोखिम ग्राहक वा अधिकृत प्राप्तकर्तालाई हस्तान्तरण गर्दा मात्र पास हुन्छ। यसबाट विचलित भई बिक्रेताले सामान ढुवानी गर्ने, ढुवानी गर्ने व्यक्ति वा संस्थालाई सामान ढुवानी गरेपछि आकस्मिक नोक्सानी हुने र बेचेको सामानको आकस्मिक बिग्रने जोखिम पनि उपभोक्तालाई पुग्छ। ढुवानी, यदि ग्राहकले फर्वार्डिङ एजेन्ट, क्यारियर वा अन्य व्यक्ति वा संस्थालाई ढुवानी गर्न जिम्मेवारी दिएको छ र विक्रेताले ग्राहकलाई पहिले यो व्यक्ति वा संस्थाको नाम दिएको छैन।

5.5 विक्रेताले आफैलाई गलत वा अनुचित डेलिभरीको घटनामा सम्झौताबाट फिर्ता लिने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। यो घटनामा मात्र लागू हुन्छ कि विक्रेता गैर-डिलिवरीको लागि जिम्मेवार छैन र उचित लगनशीलता संग आपूर्तिकर्ता संग एक विशिष्ट हेजिंग लेनदेन समाप्त गरेको छ। विक्रेताले सामानहरू खरिद गर्न सबै उचित प्रयासहरू प्रयोग गर्नेछ। सामानको उपलब्धता वा आंशिक उपलब्धताको अवस्थामा, ग्राहकलाई तुरुन्तै सूचित गरिनेछ र विचार तुरुन्तै फिर्ता गरिनेछ।

5.6 यदि विक्रेताले सङ्कलनका लागि सामानहरू प्रस्ताव गर्दछ भने, ग्राहकले विक्रेताले तोकेको ठेगानामा विक्रेताले तोकेको व्यापार घण्टा भित्र अर्डर गरिएका सामानहरू उठाउन सक्छ। यस अवस्थामा, कुनै ढुवानी लागत चार्ज गरिने छैन।

)) शीर्षक कायम

6.1 उपभोक्ताहरूको सम्बन्धमा, विक्रेताले खरिद मूल्य पूर्ण रूपमा भुक्तान नगरेसम्म डेलिभर गरिएका सामानहरूको स्वामित्व आरक्षित गर्दछ।

6.2 चलिरहेको व्यापार सम्बन्धका सबै दावीहरू पूर्ण रूपमा समाधान नभएसम्म विक्रेताले उद्यमीहरूतर्फ डेलिभर गरिएका सामानहरूको स्वामित्व आरक्षित गर्दछ।

6.3 यदि ग्राहकले उद्यमीको रूपमा कार्य गर्दछ भने, निम्न अझै पनि लागू हुन्छ:

यदि डेलिभर गरिएका सामानहरू प्रशोधन गरिन्छ भने, विक्रेतालाई निर्माता मानिन्छ र नयाँ सिर्जना गरिएका सामानहरूको स्वामित्व प्राप्त गर्दछ। यदि प्रशोधन अन्य सामग्रीहरूसँग सँगै हुन्छ भने, विक्रेताले आफ्नो सामानको इनभ्वाइस मूल्यको अन्य सामग्रीको अनुपातमा स्वामित्व प्राप्त गर्दछ। यदि, विक्रेताको सामानहरू ग्राहकको वस्तुहरू मध्ये कुनै एकसँग मिलाएर वा मिसाइएको अवस्थामा, यसलाई मुख्य वस्तुको रूपमा लिइन्छ भने, वस्तुको सह-स्वामित्व विक्रेताको वस्तुको बीजक मूल्यको अनुपातमा हुनेछ। इनभ्वाइस मूल्यमा वा, असफल भएमा, मुख्य वस्तु विक्रेताको बजार मूल्यमा। यी अवस्थामा, ग्राहकलाई संरक्षक मानिन्छ।

ग्राहकले शीर्षक वा अधिकारको अवधारणको अधीनमा सुरक्षा वस्तुहरूको रूपमा प्रतिज्ञा वा असाइन गर्न सक्दैन। ग्राहकले व्यापारको सामान्य पाठ्यक्रममा आरक्षित वस्तुहरू पुन: बेच्नको लागि मात्र हकदार हुन्छ। ग्राहकले तेस्रो पक्षहरू विरुद्ध सबै परिणाम दावीहरू विक्रेतालाई सम्बन्धित इनभ्वाइस मूल्य (बिक्री कर सहित) को रकममा अग्रिम प्रदान गर्दछ। यो असाइनमेन्ट लागू हुन्छ कि आरक्षित सामानहरू प्रशोधन बिना वा पछि पुन: बेचिएको थियो। ग्राहक असाइनमेन्ट पछि पनि दावीहरू सङ्कलन गर्न अधिकृत रहन्छ। दावीहरू सङ्कलन गर्ने विक्रेताको अधिकार आफैं अप्रभावित रहन्छ। यद्यपि, विक्रेताले दावीहरू सङ्कलन गर्दैन जबसम्म ग्राहकले विक्रेतालाई आफ्नो भुक्तानी दायित्वहरू पूरा गर्दैन, भुक्तानीहरूमा पूर्वनिर्धारित गर्दैन र दिवालिया प्रक्रिया खोल्नको लागि कुनै आवेदन दायर गरिएको छैन।

ग्राहकले तुरुन्तै विक्रेताको स्वामित्वमा रहेको वा सह-स्वामित्वमा वा तोकिएका दावीहरूमा पहुँचको रिपोर्ट गर्नुपर्छ। यदि उसको दाबी बाँकी छ भने उसले बिक्रेतालाई तोकिएको र उसले संकलन गरेको रकम बिक्रेतालाई तुरुन्तै तिर्नुपर्छ।

यदि विक्रेताको सुरक्षा अधिकारको मूल्य 10% भन्दा बढीले सुरक्षित दावीहरूको रकम भन्दा बढि छ भने, विक्रेताले ग्राहकको अनुरोधमा सुरक्षा अधिकारको सम्बन्धित भाग जारी गर्नेछ।

)) दोषहरूको लागि दायित्व (वारेन्टी)

निम्न नियमहरूमा अन्यथा उल्लेख नभएसम्म, दोषहरूको लागि वैधानिक दायित्व लागू हुनेछ। यसबाट विचलित, निम्न वस्तुहरूको डेलिभरीको लागि अनुबंधहरूमा लागू हुन्छ:

7.1 यदि ग्राहकले उद्यमीको रूपमा काम गर्छ भने,

  • विक्रेतासँग पूरक प्रदर्शनको प्रकारको छनौट छ;
  • नयाँ सामानहरूको लागि, दोषहरूको लागि दावीको लागि सीमा अवधि सामानको डेलिभरीबाट एक वर्ष हो;
  • प्रयोग गरिएका सामानहरूको हकमा, वारेन्टी अधिकारहरू बहिष्कृत छन्;
  • यदि त्रुटिहरूको लागि दायित्वको भागको रूपमा प्रतिस्थापन वितरण गरिएको छ भने सीमितताहरूको विधान फेरि सुरु हुँदैन।

7.2 दायित्वको सीमा र माथि उल्लिखित समयसीमाको छोटो अवधि लागू हुँदैन

  • ग्राहक द्वारा क्षति र खर्च को प्रतिपूर्ति को लागी दावी को लागी,
  • घटनामा विक्रेताले धोखाधडी रूपमा दोष लुकाएको छ,
  • आफ्नो सामान्य उद्देश्य अनुसार भवन को लागी प्रयोग गरीएको र यसको दोष पैदा गरेको सामानहरु को लागी,
  • डिजिटल उत्पादनहरूका लागि अद्यावधिकहरू प्रदान गर्न विक्रेताको कुनै पनि विद्यमान दायित्वको लागि, डिजिटल तत्वहरूसँग सामानहरूको डेलिभरीको लागि सम्झौताको अवस्थामा।

7.3 थप रूपमा, यो उद्यमीहरूलाई लागू हुन्छ कि कुनै पनि अवस्थित वैधानिक अधिकारको लागि वैधानिक सीमा अवधिहरू अप्रभावित रहन्छन्।

7.4 यदि ग्राहकले § 1 HGB को अर्थ भित्र एक व्यापारीको रूपमा कार्य गर्दछ भने, उसले § 377 HGB अनुसार जाँच गर्न र त्रुटिहरूको सूचना दिन व्यावसायिक दायित्वको अधीनमा छ। यदि ग्राहकले त्यहाँ विनियमित सूचना दायित्वहरूको पालना गर्न असफल भएमा, सामानहरू स्वीकृत भएको मानिन्छ।

7.5 यदि ग्राहकले उपभोक्ताको रूपमा कार्य गर्दछ भने, उसलाई ढुवानीमा स्पष्ट क्षतिको साथ डेलिभर गरिएको सामानको बारेमा गुनासो गर्न र विक्रेतालाई सूचित गर्न भनिन्छ। यदि ग्राहकले पालना गर्दैन भने, यसले दोषहरूको लागि उसको वैधानिक वा अनुबंध दावीहरूमा कुनै प्रभाव पार्दैन।

8) दायित्व

बिक्रेता सबै अनुबंधात्मक, अर्ध-संविदागत र वैधानिक, क्षतिपूर्ति र खर्चको प्रतिपूर्तिको लागि निम्नानुसारको दावी सहित ग्राहकप्रति उत्तरदायी छ:

8.1 विक्रेता कुनै पनि कानूनी कारणको लागि पूर्ण रूपमा उत्तरदायी छ

  • आशय वा घोर लापरवाहीको घटनामा,
  • जीवन, शरीर वा स्वास्थ्यमा जानाजानी वा लापरवाही चोटको घटनामा,
  • ग्यारेन्टी प्रतिज्ञाको आधारमा, अन्यथा यस सम्बन्धमा विनियमित नभएसम्म,
  • अनिवार्य दायित्वको कारणले जस्तै उत्पादन दायित्व ऐन अन्तर्गत।

8.2 यदि विक्रेताले लापरवाहीपूर्वक एक आवश्यक अनुबंध दायित्वको उल्लङ्घन गर्दछ भने, दायित्व अघिल्लो अनुच्छेद अनुसार असीमित दायित्व अवस्थित नभएसम्म, सम्झौताको लागि विशिष्ट हुने अनुमानित क्षतिमा सीमित हुन्छ। अत्यावश्यक अनुबंधात्मक दायित्वहरू दायित्वहरू हुन् जुन सम्झौताको उद्देश्य प्राप्त गर्नको लागि अनुबंधले यसको सामग्री अनुसार विक्रेतालाई लगाउँदछ, जसको पूर्तिले पहिलो स्थानमा सम्झौताको उचित कार्यान्वयन गर्न सक्षम गर्दछ र जसको अनुपालनमा ग्राहकले नियमित रूपमा भर पर्न सक्छ। ।

8.3 संयोगवश, विक्रेताको दायित्व बहिष्कार गरिएको छ।

8.4 माथिको दायित्व नियमहरू विक्रेताको दायित्वका सम्बन्धमा पनि लागू हुन्छन् उसको विकारियस एजेन्टहरू र कानुनी प्रतिनिधिहरू।

9) विशेष ग्राहक विनिर्देश अनुसार सामान को प्रशोधन लागि विशेष सर्तहरू

9.1 यदि, सम्झौताको सामग्री अनुसार, विक्रेताले सामानको डेलिभरी मात्र नभई ग्राहकको विशिष्ट विशिष्टताहरू अनुसार सामानको प्रशोधन गर्न पनि बाँकी छ भने, ग्राहकले विक्रेतालाई पाठहरू जस्ता प्रशोधनका लागि आवश्यक सबै सामग्रीहरू प्रदान गर्नुपर्छ। फाइल ढाँचामा छवि वा ग्राफिक्स, ढाँचा, छवि र फाइल आकार र उसलाई प्रयोगको आवश्यक अधिकार प्रदान गर्न। यस सामग्रीको खरिद र अधिकारको अधिग्रहणको लागि ग्राहक मात्र जिम्मेवार छ। ग्राहकले विक्रेतालाई प्रदान गरिएको सामग्री प्रयोग गर्ने अधिकार भएको घोषणा र जिम्मेवारी लिन्छ। विशेष गरी, उसले सुनिश्चित गर्दछ कि तेस्रो पक्षहरूको कुनै पनि अधिकार उल्लङ्घन भएको छैन, विशेष गरी प्रतिलिपि अधिकार, ट्रेडमार्क र व्यक्तिगत अधिकारहरू।

9.2 ग्राहकले विक्रेतालाई तेस्रो-पक्ष दावीहरूको विरुद्धमा क्षतिपूर्ति दिन्छ कि उनीहरूले विक्रेताद्वारा ग्राहकको सामग्रीको अनुबन्धात्मक प्रयोगको माध्यमबाट उनीहरूको अधिकारको उल्लङ्घनको सम्बन्धमा बिक्रेता विरुद्ध दावी गर्न सक्छन्। वैधानिक रकममा सबै अदालत र वकिलको शुल्क सहित कानूनी प्रतिरक्षाको आवश्यक लागतहरू ग्राहकले पनि लिन्छ। यदि ग्राहक उल्लङ्घनको लागि जिम्मेवार छैन भने यो लागू हुँदैन। तेस्रो पक्ष द्वारा दावीको घटनामा, ग्राहकले विक्रेतालाई सबै जानकारी प्रदान गर्न बाध्य छ जुन दावीहरूको जाँचको लागि आवश्यक छ र कुनै ढिलाइ बिना, सत्यता र पूर्ण रूपमा प्रतिरक्षा।

9.3 यदि ग्राहक द्वारा प्रदान गरिएको सामग्रीले कानूनी वा आधिकारिक निषेध वा सामान्य शिष्टता उल्लङ्घन गर्दछ भने विक्रेताले प्रशोधन आदेशहरू अस्वीकार गर्ने अधिकार सुरक्षित गर्दछ। यो विशेष गरी असंवैधानिक, जातिवादी, भेदभावपूर्ण, आपत्तिजनक, युवाहरूलाई खतरामा पार्ने र/वा हिंसाको महिमा गर्ने सामग्रीको प्रावधानमा लागू हुन्छ।

)) लागू कानून

स the्घीय गणतन्त्र जर्मनीको कानून जंगम सामानको अन्तर्राष्ट्रिय खरीद सम्बन्धी कानूनहरू बाहेक पक्षहरूबीच सबै कानुनी सम्बन्धहरूमा लागू हुन्छ। उपभोक्ताहरूका लागि कानूनको यो छनौट मात्र इन्फोफरमा लागु हुन्छ किनकि संरक्षणको उपभोक्ता बसोबास गर्ने राज्यको कानूनको अनिवार्य प्रावधानले फिर्ता लिदैन।

11) अधिकार क्षेत्र

यदि ग्राहकले व्यापारी, सार्वजनिक कानून अन्तर्गत कानूनी संस्था वा संघीय गणतन्त्र जर्मनीको इलाकामा आफ्नो दर्ता कार्यालयको साथ सार्वजनिक कानून अन्तर्गत एक विशेष कोषको रूपमा कार्य गर्दछ भने, यस सम्झौताबाट उत्पन्न हुने सबै विवादहरूको लागि क्षेत्राधिकारको विशेष स्थान हो। बिक्रेता को व्यापार को। यदि ग्राहक संघीय गणतन्त्र जर्मनीको क्षेत्र बाहिर रहेको छ भने, विक्रेताको व्यवसायको स्थान यस सम्झौताबाट उत्पन्न हुने सबै विवादहरूको लागि क्षेत्राधिकारको विशेष स्थान हो यदि सम्झौता वा सम्झौताबाट उत्पन्न हुने दाबीहरू ग्राहकको पेशेवर वा व्यावसायिक गतिविधि। माथिका मामिलाहरूमा, तथापि, विक्रेता सधैं ग्राहकको दर्ता कार्यालयमा अदालतमा अपील गर्न योग्य छ।

१०) वैकल्पिक विवाद समाधान

विक्रेता उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड समक्ष विवाद समाधान सम्झौता प्रक्रियामा भाग लिनका लागि न त बाध्य हो वा न त इच्छुक छ।