Általános Szerződési Feltételek és vevői információk

Tartalomjegyzék

1. Hatály
2. következtetés
3. Visszavonás
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és szállítási feltételek
6. Retenciós cím
7. Felelősség a hibákért (garancia)
8. Felelősség
9. Az áruk egyedi vevői specifikációi szerinti feldolgozásának speciális feltételei
10. Alkalmazandó jog
11. igazságszolgáltatás
12. Alternatív vitarendezés

1) Alkalmazási terület

1.1 A Bednorz GmbH & Co. KG (továbbiakban "Eladó") jelen Általános Szerződési Feltételei (továbbiakban "ÁSZF") vonatkoznak minden olyan áruszállítási szerződésre, amelyet a fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: "Vásárló") köt az Eladóval az Eladó által a webáruházában bemutatott árukra vonatkozóan. Eltérő megállapodás hiányában az ügyfél saját szerződési feltételeinek felvétele elutasításra kerül.

1.2 Fogyasztó a jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy egyéni vállalkozói célból jogügyletet köt.

1.3 Jelen feltételek értelmében vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve cselekvőképes társaság, aki a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el.

2) A szerződés megkötése

2.1 Az eladó online boltjában található termékleírások nem jelentenek kötelező érvényű ajánlatokat az eladó részéről, hanem arra szolgálnak, hogy az ügyfél kötelező erejű ajánlatot nyújtson be.

2.2 A vásárló az eladó webáruházába integrált online megrendelőlap segítségével nyújthatja be ajánlatát. A kiválasztott áruk virtuális bevásárlókosárba helyezését és az elektronikus rendelési folyamat lebonyolítását követően a vásárló a kosárban lévő árukra vonatkozóan a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva jogilag kötelező szerződéses ajánlatot tesz. A vásárló az ajánlatot e-mailben, faxon, online kapcsolatfelvételi űrlapon, postai úton vagy telefonon is benyújthatja az eladónak.

2.3 Az eladó öt napon belül elfogadhatja az ügyfél ajánlatát,

• írásbeli megrendelés visszaigazolással vagy szöveges (fax vagy e-mail) megrendelés visszaigazolással, amely esetben a megrendelés visszaigazolása az ügyfélnél hiteles, vagy
• - a megrendelt áruk kiszállítása az ügyfélnek, amely esetben az áruk hozzáférése az ügyfél számára döntő, vagy -
• kérve az ügyfelet a megrendelés benyújtása után fizetni.

Ha a fent említett alternatívák közül több létezik, akkor a szerződést abban a pillanatban kell megkötni, amikor a fent említett alternatívák valamelyike ​​előbb megtörténik. Az ajánlat elfogadásának határideje az ajánlat megküldésének napját követő napon kezdődik, és az ajánlat feladását követő ötödik napon ér véget. Ha az eladó a fent említett határidőn belül nem fogadja el az ügyfél ajánlatát, akkor ezt az ajánlat elutasításának kell tekinteni, azzal a következménnyel, hogy az ügyfelet már nem köti szándéknyilatkozata.

2.4 Ha a PayPal által kínált fizetési módot választja, a fizetés a PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: "PayPal") fizetési szolgáltatón keresztül történik. , a PayPal használati feltételeinek megfelelően, elérhető a címen https://www.paypal.com/hu/jogi központ/paypal/használati megállapodás megtelt vagy - ha az ügyfélnek nincs PayPal-számlája - a PayPal-számla nélküli fizetés feltételei között megtekinthető https://www.paypal.com/hu/jogi központ/paypal/privacywax-full. Ha a vásárló a PayPal által kínált, az online rendelés során választható fizetési móddal fizet, az eladó már a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintáskor kijelenti a vevő ajánlatának elfogadását.

2.5 Az eladó online megrendelőlapján keresztül leadott rendelés esetén a szerződés szövegét az eladó a szerződés megkötése után tárolja, és a megrendelés leadása után szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) elküldi a vevőnek. Az eladó a szerződés szövegét semmilyen más módon nem teszi elérhetővé. Amennyiben a vevő a megrendelés leadása előtt felhasználói fiókot hozott létre az eladó online áruházában, a rendelési adatokat az eladó weboldalán archiválják, és a vevő ingyenesen hozzáférhet jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül a megfelelő bejelentkezési adatokkal.

2.6 A kötelező érvényű megrendelésnek az eladó online megrendelőlapján keresztül történő leadása előtt a vásárló a képernyőn megjelenő információk figyelmes elolvasásával azonosíthatja az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerésének hatékony technikai eszköze lehet a böngésző nagyító funkciója, melynek segítségével a képernyőn megjelenő kijelzés nagyítható. A vásárló az elektronikus rendelési folyamat részeként a szokásos billentyűzet- és egérfunkciók segítségével javíthatja a beírásait mindaddig, amíg a rendelési folyamatot lezáró gombra nem kattint.

2.7 A szerződéskötéshez különböző nyelvek állnak rendelkezésre. Az adott nyelvválasztás az online áruházban jelenik meg.

2.8 A megrendelések feldolgozása és a kapcsolattartás általában e-mailben és automatizált megrendelések feldolgozásával történik. Az ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy az általa a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail cím helyes-e, hogy az eladó által küldött e-mailek ezen a címen fogadhatók legyenek. Különösen a SPAM-szűrők használatakor az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy az eladó vagy a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik fél által küldött összes e-mailt kézbesíthessék.

3) A visszavonás joga

3.1 A fogyasztóknak általában elállási joguk van.

3.2 Az elállási joggal kapcsolatos további információk az eladó lemondási szabályzatában találhatók.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Hacsak az eladó termékleírásában nincs másképp feltüntetve, a megadott árak a törvényben foglalt forgalmi adót tartalmazó összes árat jelentik. Az esetlegesen felmerülő további szállítási és szállítási költségeket a megfelelő termékleírás külön határozza meg.

4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén további költségek merülhetnek fel, amelyekért az eladó nem felelős, és amelyeket az ügyfél visel. Ide tartoznak például a pénzintézetek hitelintézetek általi átutalásának költségei (pl. Átutalási díjak, árfolyamdíjak) vagy importvámok vagy adók (pl. Vámok). Ilyen költségek a pénzátutalással kapcsolatban is felmerülhetnek, ha a kézbesítés nem az Európai Unión kívüli országba történik, de az ügyfél a fizetést az Európai Unión kívüli országból teljesíti.

4.3 A fizetési lehetőség (ek) et az eladó online boltjában közöljük az ügyféllel.

4.4 Ha banki átutalással történő előre történő fizetésről állapodtak meg, a fizetés a szerződés megkötését követően azonnal esedékes, hacsak a felek nem állapodtak meg későbbi határidőben.

4.5 A „PayPal” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés a PayPal-on keresztül történik, így a PayPal erre a célra külső fizetési szolgáltatók szolgáltatásait is igénybe veheti. Ha az eladó olyan PayPal-on keresztüli fizetési módot is kínál, amelyben előre fizet az ügyfélnek (pl. számlás vásárlás vagy részletfizetés), akkor fizetési igényét a PayPalra vagy a PayPal által megbízott és az ügyfél által kifejezetten megnevezett pénzforgalmi szolgáltatóra engedményezi. . Az eladó engedményezési nyilatkozatának elfogadása előtt a PayPal vagy a PayPal által megbízott pénzforgalmi szolgáltató hitelképességi ellenőrzést végez a továbbított ügyféladatok felhasználásával. Az eladó fenntartja a jogot, hogy negatív teszteredmény esetén megtagadja a választott fizetési módot. A választott fizetési mód jóváhagyása esetén az ügyfélnek a számla összegét a megállapodás szerinti fizetési határidőn belül vagy a megállapodás szerinti fizetési időközönként kell kiegyenlítenie. Ebben az esetben csak a PayPalnak vagy a PayPal által megbízott pénzforgalmi szolgáltatónak fizethet adósságelengedő hatással. Azonban a követelés engedményezése esetén is az eladó felel az általános vásárlói megkeresésekért, pl. B. az árukra, a szállítási időre, a szállításra, a visszaküldésre, a reklamációkra, az elállási nyilatkozatokra és a szállítmányokra vagy jóváírásokra.

4.6 Ha a „Stripe” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési módot választ, a fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. fizetési szolgáltató dolgozza fel, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban „Stripe”). . A Stripe-on keresztül kínált egyedi fizetési módokat az eladó webáruházában közli a vásárlóval. A fizetések feldolgozásához a Stripe más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet, amelyekre speciális fizetési feltételek vonatkozhatnak, amelyekről az ügyfél külön tájékoztatást kaphat. További információ a Stripe-ról online érhető el a következő címen: https://stripe.com/hu áll rendelkezésre.

4.7 Ha a számlás vásárlás fizetési módot választja, a vételár az áru kiszállítását és számlázását követően esedékes. Ebben az esetben a vételárat a számla kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül levonás nélkül kell megfizetni, eltérő megállapodás hiányában. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a számlás vásárlást csak bizonyos rendelési mennyiségig ajánlja fel, és a megadott rendelési mennyiség túllépése esetén ezt a fizetési módot elutasítsa. Ebben az esetben az eladó az online áruház fizetési információiban tájékoztatja a vásárlót a megfelelő fizetési korlátozásról.

4.8 Ha a bankkártyás fizetési módot a Stripe-on keresztül választja, akkor a számla összege a szerződés megkötését követően azonnal esedékes. A fizetést a pénzforgalmi szolgáltató, a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: Stripe) végzi. A Stripe fenntartja a jogot a hitelellenőrzés elvégzésére és az ilyen típusú fizetések elutasítására, ha a hitelvizsgálat negatív.

5) A szállítási és szállítási feltételek

5.1 Ha az eladó felajánlja az áru kiszállítását, a kiszállítás az eladó által megadott szállítási területen belül történik a vásárló által megadott szállítási címre, eltérő megállapodás hiányában. A tranzakció lebonyolítása során az eladó rendelésfeldolgozásában megadott szállítási cím az irányadó.

5.2 A szállítmányozó által kiszállított áruk esetében a kiszállítás „ingyenes járdán” történik, azaz a szállítási címhez legközelebb eső nyilvános járdaszegélyre, kivéve, ha az eladó webáruházában a szállítási tájékoztatóban másként szerepel, és eltérő megállapodás nincs.

5.3 Ha az áruk leszállítása olyan okok miatt nem sikerül, amelyekért az ügyfél felelős, az eladó viseli az ésszerű költségeket. Ez nem vonatkozik a szállítási költségekre, ha az ügyfél ténylegesen él az elállási jogával. A visszaküldési költségekre, ha az ügyfél hatékonyan gyakorolja lemondási jogát, az eladó lemondási szabályzatában foglalt rendelkezések érvényesek.

5.4 Ha a vevő vállalkozóként jár el, az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata a vevőre száll át, amint az eladó a terméket a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállításért egyébként felelős személynek vagy intézménynek átadta. a szállítmány. Ha a vevő fogyasztóként jár el, az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata csak akkor múlik el, amikor az árut a vevőnek vagy az átvételre jogosult személynek átadják. Ettől eltérően az eladott áruk véletlen elvesztésének és véletlen megromlásának kockázata is átszáll a vásárlóra, amint az eladó a terméket a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállításért egyébként felelős személynek, intézménynek átadta, ha a Megrendelő a kivitelezéssel a szállítmányozót, a fuvarozót vagy a szállítás lebonyolításáért egyébként felelős személyt vagy intézményt bízta meg, és az eladó ezt a személyt vagy intézményt korábban nem nevezte meg a megrendelőnek.

5.5 Amennyiben a vevő Németországban lakóhellyel rendelkező fogyasztó vagy vállalkozás, az eladó fenntartja a jogot a szerződéstől való elállásra, amennyiben saját beszállítói hibásan vagy nem megfelelően szállítanak az eladónak. Ez azonban csak akkor érvényes, ha a szállítás elmaradása nem az eladó hibája, és az eladó kellő gondossággal eljárva konkrét fedezeti ügyletet kötött a szállítóval. Az eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru nem vagy csak részleges elérhetősége esetén a vevőt haladéktalanul tájékoztatják, és a befizetett összeget haladéktalanul visszatérítik.

5.6 Ha az eladó az árut átvételre ajánlja fel, úgy a vásárló a megrendelt árut az eladó által megadott munkaidőn belül átveheti az eladó által megadott címen. Ebben az esetben nem számolunk fel szállítási költséget.

6) Saját foglalás

6.1 Fogyasztókkal kapcsolatban az eladó fenntartja a kiszállított áru tulajdonjogát a vételár teljes kiegyenlítéséig.

6.2 Az eladó a leszállított áru tulajdonjogát a vállalkozók felé fenntartja mindaddig, amíg a fennálló üzleti kapcsolatból eredő összes követelést maradéktalanul ki nem egyenlíti.

6.3 Ha az ügyfél vállalkozóként jár el, a következők továbbra is érvényesek:

Ha a leszállított árut feldolgozzák, az eladó minősül gyártónak, és megszerzi az újonnan létrehozott áruk tulajdonjogát. Ha a feldolgozás más anyagokkal együtt történik, az eladó az áruja számlaértékének arányában szerzi meg a tulajdonjogot a többi anyaghoz képest. Ha az eladó áruinak a vevő valamely árujával kombinálva vagy összekeverése esetén ez tekintendő főtételnek, akkor az áru résztulajdona az eladó árujának számlaértékének arányában áll fenn. számla értékére vagy ennek hiányában a fő cikk forgalmi értékére Eladó kb. Ezekben az esetekben az ügyfél tekintendő letétkezelőnek.

Az ügyfél nem zálogosíthat és nem engedményezhet biztosítékként a tulajdonjog vagy a jogok fenntartása mellett. A megrendelő csak a szokásos üzletmenet során jogosult a lefoglalt áruk továbbértékesítésére. A vevő minden ebből eredő, harmadik személyekkel szembeni követelést előre engedményez az eladóra a mindenkori számlaérték (forgalmi adóval együtt) erejéig. Ez az engedményezés attól függetlenül érvényes, hogy a lefoglalt árut feldolgozás nélkül vagy után értékesítették-e. Az ügyfél az engedményezés után is jogosult a követelések behajtására. Az eladónak a követelések behajtására vonatkozó jogköre változatlan marad. Az eladó azonban mindaddig nem hajtja be a követeléseket, amíg az ügyfél eleget tesz az eladóval szembeni fizetési kötelezettségének, nem késik a fizetést, és nem nyújtottak be fizetésképtelenségi eljárás megindítására irányuló kérelmet.

A vásárlónak haladéktalanul be kell jelentenie az eladó tulajdonában lévő vagy társtulajdonban lévő árukhoz, illetve az engedményezett követelésekhez való hozzáférést. Az eladónak engedményezett és általa beszedett összegeket haladéktalanul ki kell fizetnie az eladónak, ha követelése esedékes.

Ha az eladó biztosítéki jogainak értéke több mint 10%-kal meghaladja a biztosított követelések összegét, az eladó a biztosítéki jogok megfelelő részét az ügyfél kérésére elengedi.

7) Felelősség a hibákért (garancia)

Ha a következő szabályzat másként nem rendelkezik, a törvényi hibafelelősség az irányadó. Ettől eltérően az áruszállítási szerződésekre a következők vonatkoznak:

7.1 Ha az ügyfél vállalkozóként jár el,

• az eladó megválaszthatja a kiegészítő teljesítés típusát;
• Új áruk esetén a hibaigénylés elévülési ideje az áru átadásától számított egy év;
• Használt áruk esetén a szavatossági jogok kizártak;
• az elévülés nem kezdődik újra, ha a kellékszavatossági kötelezettség részeként csereszállításra kerül sor.

7.2 A fentiekben meghatározott felelősségkorlátozások és a határidők rövidítése nem érvényesül

• az ügyfél kártérítési és költségtérítési igénye esetén,
• abban az esetben, ha az eladó csalárd módon eltitkolta a hibát,
• olyan áruk esetében, amelyeket az épületben szokásos rendeltetésüknek megfelelően használtak, és amelyek annak hibáját okozták,
• az eladónak a digitális termékek frissítésére vonatkozó meglévő kötelezettségei esetén, digitális elemeket tartalmazó áruszállítási szerződések esetén.

7.3 Ezen túlmenően a vállalkozókra vonatkozik, hogy a meglévő törvényi visszkereseti jogok törvényi elévülési ideje változatlan marad.

7.4 Ha az ügyfél a HGB 1. §-a értelmében kereskedőként jár el, a HGB 377. §-a értelmében köteles a hibákat megvizsgálni és bejelentést tenni. Ha a vásárló az ott szabályozott bejelentési kötelezettségének nem tesz eleget, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.

7.5 Ha az ügyfél fogyasztóként jár el, arra kérik, hogy panaszkodjon a szállítónak nyilvánvaló szállítási sérüléssel ellátott szállított árukkal kapcsolatban, és erről tájékoztassa az eladót. Ha az ügyfél nem tesz eleget, ez nincs hatással a törvényben előírt vagy szerződéses hibákra.

8) Felelősség

Az eladó felelősséggel tartozik az ügyfél felé minden szerződéses, kvázi-szerződéses és törvényes, ideértve a kártérítési és költségtérítési követelést is, az alábbiak szerint:

8.1 Az eladó minden jogi okból teljes felelősséggel tartozik

• szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
• szándékos vagy gondatlan élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén,
• garanciális ígéret alapján, ha erre vonatkozóan másként nem rendelkezik,
• kötelező felelősség miatt, például a termékfelelősségi törvény alapján.

8.2 Amennyiben az ügyfél Németországban fogyasztóként vagy vállalkozóként jár el, a következő felelősségkorlátozások érvényesek:

Amennyiben az eladó gondatlanul megszegi a lényeges szerződéses kötelezettségét, felelőssége az ilyen típusú szerződésekre jellemző, előrelátható károkra korlátozódik, kivéve, ha az előző záradék szerint korlátozás nélkül felelős. A lényeges szerződéses kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyeket a szerződés az eladóra ró a céljának elérése érdekében, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek betartására a vevő rendszeresen támaszkodhat. Egyéb esetekben az eladó felelőssége kizárt, kivéve, ha az előző záradék szerint korlátozás nélkül felelős.

8.3 A fenti felelősségi szabályok vonatkoznak az eladónak helyettes ügynökei és törvényes képviselői iránti felelősségére is.

9) Az áruk egyedi vevői specifikációi szerinti feldolgozásának különleges feltételei

9.1 Ha a szerződés tartalma szerint az eladó nem csak az áru kiszállításával, hanem az árunak a vevő meghatározott előírásai szerint történő feldolgozásával is tartozik, a vevő köteles az eladó rendelkezésére bocsátani a feldolgozáshoz szükséges összes tartalmat, például szövegeket, képeket vagy grafikákat a fájlformátumokban, formázásokban, kép- és fájlméretekben, és megadja neki a szükséges használati jogokat. A tartalom beszerzéséért és a jogok megszerzéséért kizárólag a megrendelő a felelős. A Vevő kijelenti és felelősséget vállal azért, hogy az Eladónak átadott tartalom használati jogával rendelkezik. Különösen gondoskodik arról, hogy harmadik felek jogai ne sérüljenek, különös tekintettel a szerzői jogokra, a védjegyekre és a személyes jogokra.

9.2 A vevő mentesíti az eladót azon harmadik felek követelései ellen, amelyeket az eladóval szemben érvényesíthet a vevő tartalmának az eladó általi szerződéses felhasználásával kapcsolatos jogainak megsértésével kapcsolatban. Az ügyfél vállalja a jogi védelem szükséges költségeit is, beleértve az összes bírósági és ügyvédi költséget a törvényben meghatározott összegben. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az ügyfél nem felelős a jogsértésért. Harmadik személy reklamációja esetén a vevő köteles haladéktalanul, a valóságnak megfelelően és maradéktalanul megadni az eladónak minden olyan információt, amely az igények kivizsgálásához és a védekezéshez szükséges.

9.3 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa a megrendelések feldolgozását, ha az ügyfél által szolgáltatott tartalom törvényi vagy hatósági tilalmakat vagy közönséges tisztességet sért. Ez különösen vonatkozik az alkotmányellenes, rasszista, idegengyűlölő, diszkriminatív, sértő, fiatalokat veszélyeztető és/vagy erőszakot dicsőítő tartalom szolgáltatására.

10) Alkalmazandó jog

A felek közötti minden jogviszonyra a Németországi Szövetségi Köztársaság joga az irányadó, kivéve az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó jogszabályokat. A fogyasztók számára ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben nem fosztja meg őket a szokásos tartózkodási helyük szerinti állam jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől.

11) Joghatóság

Ha az ügyfél kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy speciális közjogi alapként működik, amelynek székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén található, az e szerződésből eredő valamennyi jogvita kizárólagos joghatósága az eladó üzlethelye. Ha az ügyfél a Németországi Szövetségi Köztársaság területén kívül található, az eladó székhelye az e szerződésből eredő összes jogvita kizárólagos joghatósága, ha a szerződést vagy a szerződésből eredő követeléseket az ügyfél szakmai vagy üzleti tevékenységének tulajdoníthatják. A fenti esetekben azonban az eladó mindenképpen jogosult az ügyfél üzletének bíróságához fordulni.

12) Alternatív vitarendezés

Az eladó nem köteles és nem hajlandó részt venni a fogyasztói választottbírói testület előtti vitarendezési eljárásban.